Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

-1

-2
+1

Расстроилась, первый заказ был качественнее. Хотелось чтобы товар осматривался и высылали то, что заказывается. № 100138160

Заказала 2 упаковки марлевых подгузников из 16- 3 брак. Одеяло детское "Балу" бамбук/холофайбер, а пришло Medium Soft "Комфорт" Bamboo в одном месте грязное и если на свет просмотреть, при прошивки в одном месте было занесено какое-то другое толи волокно, толи что-то еще, непонятно, а ведь одеяло детское! Расстроилась, первый заказ был качественнее. Хотелось чтобы товар осматривался и высылали то, что заказывается.

Галина, 16.10.2016, 13:41
Официальный ответ
Василиса, 27.12.2016
Здравствуйте, Галина.
Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании просим прощения за доставленные неудобства.
Если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 17.10.2016 с Вами пытался связаться сотрудник нашего интернет- магазина, по указанному Вами адресу электронной почты в заказе, но обратного ответа не получил. Если проблема на данный момент актуальна, просим Вас обратится в Отдел контроля качества (control@grandstock.ru), указав номер заказа, будем рады Вас выслушать.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий