42еместо
Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

3

0
+3

Уважаемый Грандсток! Как же понимать, что моё уведомление о возврате товара проигнорировано? № 100124526

Прошло уже 2 недели, как я отправила 3 письма-уведомления о возврате товара. Тишина. Посылку я тоже, кстати, отправила обратно, не дожидаясь ответа. И что теперь? Где мои деньги? Телефона в отделе возврата нет. Тот телефон, что указан на сайте, принимает только заказы. Как-то подозрительно всё выглядит. Мошеничеством попахивает.

неля, 10.08.2016, 12:56
Официальный ответ
Василиса, 24.08.2016
Здравствуйте, Неля.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 10.08.2016 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий