56еместо
Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

1

0
+1

Перепутали заказ №100097154 вместо платься какую то рубашку прислали. Вчера написала, сегодня звоню- НИЧЕГО. Ждите ответ отдела контролинга.

Мне зачем ответ контролинга, если там даже заказ отправить не могут нормально. Второй день уже жду, нет ответа! Куклы по телефону советуют ждать дальше. Говорят нет тел у отдела контролинга, они только могу мне деньги вернуть. Это что за издевательство!!! Я почему должна время терять на почту бегать, потом еще с этой рубашкой возиться, с контрлингом общаться. Верните мои деньги!!!

Дуся, 28.04.2016, 21:35
Официальный ответ
Василиса, 19.05.2016
Здравствуйте, Дуся.
Благодарим за Ваш отзыв.
Приносим извинения от лица фирмы за то, что в Ваш заказ был укомплектован товар, не соответствующий заказанному.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 29.04.2016 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий