Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

1

0
+1

Заказ 100068200 кпб павлин. Заказывала поплин пришла ужасная упаковка, на ней написано бязь. На пододеяльнике дырка!

Не первый кпб заказываю,упаковка всегда ovonavi ,а тут пришло не пойми что в какой то дешёвой упаковке, цвет как застиранный, наволочки вообще не соответствуют заявленному, какие то цветы, а не павлины, да ещё и дырка на пододеяльнике. Заказывала 2сп.с евро простынёй из поплина, а пришла бязь!..но ведь разница в цене у бязи и поплина не маленькая.возврат делать дорого пересыл и упаковка,да и вернут наверно не всю сумму а стоимость кпб.

екатерина, 23.12.2015, 16:56
Официальный ответ
Василиса, 24.12.2015
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Приносим извинения от лица фирмы за то, что в Ваш заказ был укомплектован товар, не соответствующий заявленному качеству.

Предлагаем возврат, затраты на обратную пересылку в таких случаях компания берет на себя.
Подробно об условиях возврата Вы можете прочитать здесь:
http://grandstock.ru/vozvrat_tovarov/
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий