21еместо
Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

25

-2
+27

Возможность выбора детских расцветок не только мальчик-девочка.

Отличный магазин. Автоматизированная система информирования.
Еще было бы хорошо, если для детских вещей оператор уточнял бы или спрашивал предпочтения по цвету помимо простого указания мальчик-девочка.

Ольга, 23.10.2014, 11:20
Альтернативное изложение(что это?)

Нет возможности выбирать расцветки детских товаров.

На сайте выложено фото совершенно не соответствующее , тому что пришло в реале.Выбор мальчик или девочка в расцветке очень неудобен.Это большой минус, заказывать наугад больше не хочется, мне пришли все заказанные позиции почти одного бирюзового цвета. Цена -качество отличное. Отвратительная компания по доставке ПЭК! Коробка пришла вся помятая, и угол разорван, очень воняла именно коробка! Никогда больше не буду пользоваться ее услугами. Предоставьте возможность выбора расцветок!!!!

Sonia, 03.09.2016, 15:55

Не нравится подход в выборе цвета товара

Заказывала вещи для новорожденных. Указав при выборе цвета "девочка". Из 6-ти предметов 3 пришли в розовом цвете. Меня не устраивает такой подход, если девочка, то почему обязательно должен быть розовый цвет?

Елена, 21.08.2016, 14:42

А почему бы вам не ввести ещё один цвет - нейтральный ( а то мальчик или девочка), мы вот не знаем пол будущего ребёнка...

Не все родители желают по УЗИ узнать пол будущего ребёнка. А иногда ошибается и УЗИ. Мы бы предпочли нейтральные цвета: оранжевый, жёлтый, салатовый, сиреневый, зелёный, фиолетовый, бирюзовый. Особенно если это первый ребёнок. Можно потом и для второго оставить, если родится другого пола. Не все ведь люди обеспеченные, чтобы покупать для каждого следующего рождённого ребёнка новые вещи, многие вещи остаются и для младших в семье. Да и вообще лучше конкретно указывать цвет одежды, а не покупать только голубое (как в нашем случае) или розовое. Хотя мы не знаем, кто родится: мальчик или девочка. Но у Золушки было голубое платье, а вот розовое для мальчика, как-то не очень...Пришлось довольствоваться только голубым. И заказывали два размера 18 и 20, пришло одинакового размера, даже не указано 20 или 18. Пелёнки бязевые - хорошего качества и красивой расцветки, а ситцевые - не очень - что качество, что расцветка пелёнок... Вежливость операторов на "4", срок доставки и оповещения о доставке на "5". Быть постоянным клиентом не очень хочется - сервис обслуживания не на высоте. Тем более на картинках каталогов красивые расцветки (салатовый цвет "Масяня"), а в действительности он отсутствует, а другой не надо, пришлось убирать товар из заказа. Поэтому отправление и затянулось. Да и при получении очень много денег пришлось платить за перевод денег, в других интернет-магазинах меньше наполовину, за ваш перевод мы заплатили 139р., а за другие переводы 52-56 руб. платили за тот же вес и примерно тот же наложный платёж.Но всё-таки больше всего не понравилось sms- обслуживание по интернету консультантов и операторов по телефону. Неприятное впечатление и ещё раз общаться с такими девушками не хотелось бы. А так посылкой довольны. Спасибо большое!!!

Светлана, 08.07.2016, 18:40

Хотелось бы, выбирать цвет товаров

Очень мало товаров где можно выбрать цвет, хотелось бы иметь такую возможность, в том числе для детских вещей.

Анна, 02.04.2016, 21:10

Напрягает выбор детских вещей по принципу "мальчик или девочка" Хотелось бы всегда иметь возможность выбрать конкретную расцветку.

Не имея возможности выбрать конкретную расцветку я, например, предпочитаю вообще не покупать по принципу "мальчику или девочке", потому что ваш выбор зачастую меня не совсем устраивает. А в остальном - спасибо за быструю доставку!

Ольга, 27.01.2016, 08:27

Выбор расцветок не только мальчик -девочка

Качеством товара и скоростью доставки довольна, но вот выбор расцветок детских товаров по принципу мальчик -девочка считаю недостатком, тем более что представление о цветах для мальчика или девочки у заказчиков и работников не всегда совпадают. Заказывала ползунки для мальчика -прислали розовые.но это не критично. Обязательно сделаю заказ ещё. Спасибо

Марина, 24.01.2016, 18:30

Хотелось бы, чтобы был возможность выбора цвета товара, а не просто мальчик-девочка. А в остальном я осталась довольна. Спасибо!

Юлия, 03.10.2015, 22:49

Нет возможности выбрать конкретную расцветку, только выбрать "девочка/мальчик", это не совсем удобно, по возможности просьба добавить опцию

Получила сегодня первый заказ. Качество достаточно приличное, тем более за такую цену. Приятные расцветки. Планирую делать заказы в дальнейшем.
Что касается пожеланий - при выборе того или иного товара (детского) нет возможности выбрать конкретную расцветку, только выбрать "девочка/мальчик", это не совсем удобно, по возможности просьба добавить опцию реальных цветов на товары.
Сбор товара был чуть дольше чем обещали, почти неделю, есть пожелание ускорить этот процесс. Из минусов - в заказе одним из пунктов была детская кофта, спустя неделю, когда мне отзвонились (и кстати после моего запроса), что заказ собран и уходит, мне сообщили, что этой кофты нет в наличии, и чтобы сделать замену - надо снова отправлять заказ на сбор и это еще от 1 до 4 дней, это очень не удобно, пришлось отказаться от данной кофточки.

Кетеван, 03.04.2015, 20:49
это Cпам? Не дубликат
Официальный ответ
Василиса, 28.03.2016
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Ваше предложение было рассмотрено администрацией интернет-магазина.

Выбор расцветок одежды и текстильных принадлежностей для младенцев у нас представлен только в диапазоне мальчик/девочка, то есть выбрать какую-либо конкретную расцветку нет возможности.

Это происходит по причине того, что фабрика производитель данных товаров часто меняет расцветки ткани, из которой они отшиваются и своевременно не может нам предоставить информацию о смене расцветки, поэтому, чтобы ускорить процесс сборки заказа мы берём во внимание только пол младенца, для которого предназначается товар. Именно по этой причине товары, которые Вы заказывали, пришли Вам не розовых цветов.

Однако, если клиенту обязательно необходимо чтобы товары были определённой расцветки, он может указать это в поле «Комментарии» при оформлении заказа, либо сообщить об этом менеджеру. При этом клиенту необходимо учитывать, что при таком условии время сбора заказа может немного увеличиться.

Так же, предлагаем Вам ознакомиться с таблицей детских расцветок:
http://grandstock.ru/detskie-rascvetki/
Статус идеи: делается

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий