14еместо
Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

104

-4
+108

Увеличение способов доставки и пунктов выдачи товаров.

товары хорошие и цены отличные, но доставка почтой в наше время- пережиток прошлого...все приличные интернетмагазины давно осуществляют курьерскую доставку!! Куча магазинов возят мебель, крупную быт технику, обувь, одежду, продукты, лекарства....даже если закажешь пару носков...У половины-доставка БЕСПЛАТНАЯ! у остальных вполне приемлемые цены- 250-400 руб.И уж НИКТО не додумался в наше время ограничить клиента в цене покупки, как у вас 4000 руб, что на такую сумму щас можно купить? наоборот, чем больше заказываешь- тем больше бонусов и скидок, в том числе Бесплатная доставка за заказ обычно от 3000 руб., ну в продуктах от 2000 руб.Хорошо, конечно, работать на оптовиков, НО в наше время нельзя плевать и на РОЗНИЦУ, муторно, но и она приносит неплохие дивиденты!

елена, 28.07.2014, 11:54
Альтернативное изложение(что это?)

Выбирать пункт доставки самостоятельно, а не из указанного списка .

Живу в МОСКВЕ,рядом город ХИМКИ.Ближайший к дому пункт выдачи СДЭК находится именно там,но оформить доставку туда оказалось невозможным. Хотя химчане забирали посылки из вашего магазина.Я видела,когда забирала заказ из другого интернете магазина,где была возможность выбрать пункт доставки. Делала несколько заказов у вас. Качество и цены хорошие. Но можно не угадать с размером.И хотелось бы,чтобы на сайте показывали сразу возможные расцветки одежды.

Елена, 05.03.2017, 22:54

Возможно ли производить доставку в пункты выдачи интернет заказов?

Доставка товара происходит быстро,но для получения приходится проводить много времени на почте.Возможно ли производить доставку в пункты выдачи интернет заказов? Они расположены в удобных местах и там не надо проводить много времени для получения заказа.

Elena, 30.10.2016, 11:17

Спасибо за оперативную работу. Товар отличный, все понравилось.

Хочется чтобы были организованы пунктики доставки. С почтой напряженка: почта работает только до 14.00, а народ работает до 16.30, а то и позже. Из-за этого получить посылку можно только в субботу.

Валентина, 21.07.2016, 08:59

Организация пунктов самовывоза с возможностью примерки

Здравствуйте.
Отличный магазин. Очень радует продвижение товаров Российских производителей. Но!
Для оптимизации работы с клиентами предлагаю организовать в крупных городах пункты самовывоза с возможностью примерки полученного товара. Данными пунктами могут быть, например, магазины ваших постоянных оптовых покупателей. Если в данный город много заказов, то и доставку можно организовать бесплатную и заложить её в стоимость товара.
Данные мероприятия смогут существенно увеличить количество покупателей!

Ирина, 23.06.2016, 13:25

Хотелось бы иметь возможность примерить изделие и сразу вернуть его в случае отказа

Приобретённый мною сарафан мне очень понравился, полностью соответствует описанию. Определиться с размером помогли отзывы покупателей -изделие оказалось маломеркой. У меня пожелание: не могли бы Вы предоставить возможность померить изделие и в случае несоответствия размера сразу вернуть обратно без оплаты, как это предлагают некоторые другие интернет-магазины?

Екатерина, 19.05.2016, 20:29

Сделать доставку в пункты с примеркой. Не представляю как брать платье без примерки. Они садятся по-разному

Анна, 28.04.2016, 17:51

ПОБЛАГОДАРИТЬ

БОЛЬШЕ ПУНКТОВ САМОВЫВОЗА В СПБ!

денис, 24.04.2016, 13:43

Дополнить доставку товара пунктами выдачи Pick Point

Светлана, 21.04.2016, 11:46

Если бы была доставка на дом да с примеркой, было бы гораздо удобнее и приятнее.)

Наталья, 05.04.2016, 20:00

Хотелось бы получать заказы в пункте получения Боксберри

Очень нравится работать с вашим магазином, но по доставке - хотелось бы получать в пункте получения БОКСБЕРРИ, т.к. на почте большие очереди. Бывают задержки, если нет на складе нужного размера, приходится перезаказывать. А в целом, довольна обслуживанием, всегда хорошее информирование...спасибо!

Наталия, 31.03.2016, 18:26

Жители Красного села города Санкт-Петербурга,хотели бы появление вашего магазина в нашем новом торговом комплексе.

Татьяна, 09.12.2015, 18:00

Доставку меняйте, очень долго и дорого. Пора вам делать склад продукции в Москве.

Спасибо, не первый раз делаем покупки белья у ВАС, всё устраивает, а точнее устраивало, про качество речь не идёт, оно - отличное как всегда, но вот доставка стала безобразная как по цене, так и во времени, 3 недели - это слишком, из-за границы быстрей приходит заказ. Пора вам делать склад продукции в Москве, нет сомнения, что товар будет расходится на ура, турки в пролёте, лидеры Россия - Иваново.

Доставка пикпойнт могла бы стоить как и доставка почтой, как это сделано в других магазинах.

Елена Казанцева, 04.12.2015, 14:55

Повысить сервиз на местных почтовых отделениях ,а еще лучше свой товар получать через автоматический распределитель.

Выписала бабуши из овечьей шерсти,все прекрасно и товар и настроение!

мунира, 24.11.2015, 11:17

Сделать доставку в Казахстан.

Alisa, 16.11.2015, 01:29

Все на отлично но хочу дать совет по доставке

Получен заказ- товар соответствующий заказанному- мы остались довольны покупкой -единственное из подмосковья пришлось ехать в Москвуа это еще дополнительные расходы. Предлагаю вам идею - может быть вам, как серьезной компании с именем начать пользоваться более выгодной доставкой для своих покупателей, а не одними из самых дорогих компаний- высылаю ссылку компани которая не только удобно и дешево доставляет тк имеет гораздо больше пунктов выдачи - но даже занимается возвратом от заказчиков если товар не подошел - а почта Росси то что вы нам предлагаете -это вчерашний день - ссылка -
http://www.hermesrussia.ru/ - Hermes предлагает компаниям дистанционной торговли комплексный сервис, включающий доставку и выдачу заказов интернет-магазинов в пункты выдачи, прием оплаты у покупателей. А также сервис приема у покупателей возвращаемых заказов и доставку их на склад интернет-магазина.
Поверьте - очень удобная служба - пользуюсь ей от других интерент- магазинов

Ольга, 02.10.2015, 12:48

Добрый день. Есть служба доставки Боксберри, хотелось бы вывозить у них, а пункты вывоза в Москве СДЭК работают по неудобному графику.

Пункты Боксберри расположены вполне удобно по Москве, мне так вообще хорошо забирать заказы у них, я живу рядом. Было бы очень удобно заказывать у вас (магазин очень понравился), а забирать у них. Надеюсь, рассмотрите мое предложение. Спасибо.

Светлана, 04.09.2015, 21:05

Хотелось бы, чтобы доставка осуществлялась не только почтой России, а также транспортными компаниями.

Заказала 3 КПБ перкаль.
Качество товара отличное, цвет совпадает с тем, что изображен на фото. Красивая подарочная упаковка, только хотелось бы, чтобы доставка осуществлялась не только почтой России, а также транспортными компаниями.
Всего 3 комплекта, а упаковка большая и тяжелая. Сотрудница почты, маленькая худенькая женщина, ворчала, когда поднимала эту коробку, возмущалась, что тяжело. В других интернет -магазинах нередко заказываю тяжелые товары и получаю без проблем через ЖелДорЭкспедицию или Байкал-сервис. Дешевле в и быстрее.

Ольга, 01.04.2015, 19:03

Сделать пробный заказ на любую сумму.

Пробный заказ присылать по почте при любой сумме. просто сначала хочется оценить Ваш товар, а потом заказать на большую сумму.

ольга, 25.02.2015, 10:44

Качество отличное! Цены приятные. Минус, что долго собирался заказ. Предложение добавить в список транспортных компаний Желдорэкпедицию.

Дело в том, что ЕМС дорого, обычной почтой тоже дороговато и СВЕРХДОЛГО (на Камчатку посылка шла больше месяца). Через Желдорэкспедицию и не дорого и побыстрее (по опыту знаю). Желаю успеха!

Ольга, 18.12.2014, 12:21

Доставку организуйте в почтоматы, их уже много везде - очень удобно, ждать не надо, забирать в удобное время, оплачивать картой можно.

Доставку организуйте в почтоматы, их уже много везде - очень удобно, ждать не надо, забирать в удобное время, оплачивать картой можно. Так-то всё хорошо, товар хороший, недорого, доставили во-время. Только у меня такой режим что я чаще дома не бываю, и в разное время, очень трудно приспособиться к курьеру - пришлось организовать родственника на ожидание товара в этот день. Сделайте доставку в почтомат - будет 2 плюса - я смогу платить кредитной картой, и не заставляете своих клиентов ждать курьера - ни я вас не буду ждать, ни вы меня.

Константин, 08.10.2014, 09:25

Заказывала товары два раза, в обоих случаях отсутствовали позиции. Хорошо бы открыть пункты выдачи в г. Москве, Зеленограде.

Светлана, 30.09.2014, 15:05

Хотелось бы,чтобы на пунктах самовывоза был терминал

Здравствуйте, я дважды получала от Вас товары и получала их самовывозом на Ленинградском пр-те,2, Москва товар качественный,недорогой и обслуживание хорошее, в срок, но меня угнетает,что на пункте нет терминала по оплате товара по карте, т.к. в Москве все больше внедряются карты.
Л.Ю.Саморокова 05.08.2014

Любовь, 05.09.2014, 10:15

Для удешевления доставки - заключите договоры с пунктами выдачи заказов, которы имеются в крупных и средних городах РФ

А в остальном все хорошо (но у меня пока был один заказ).

Лариса, 21.08.2014, 11:06
Не спам Не дубликат
Официальный ответ
Василиса, 24.06.2016
Благодарим Вас за обращение в нашу книгу отзывов.

Ваше предложение было рассмотрено администрацией интернет-магазина.

1.Почта России не единственный способ доставки, который возможен от нашего магазина, так же доступна курьерская доставка и доставка несколькими транспортными компаниями, подробнее с ними можно ознакомится здесь: http://grandstock.ru/dostavka/
2. У нас нет ограничения по сумме заказа, но есть ограничение по сумме наложенного платежа, т.е. сделав заказ более чем на 7000 р., Вам необходимо внести предоплату, однако если вы не желаете делать предоплату Вы всегда можете попросить менеджера разбить заказ на 2 части (чтобы он был менее чем на 7000) и после выкупа первой части заказа Вам сразу отправят вторую.

Всю информацию о скидках за предоплату, а так же скидках по накопительной программе можно найти здесь:
http://grandstock.ru/skidki/

Мы регулярно пытаемся улучшить сервис нашего магазина чтобы Вам стало еще удобнее и приятнее с нами работать.
Статус идеи: делается

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий