Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

1

0
+1

Больших претензий нет, но хотелось бы большей компетентности и мобильности операторов в плане ассортимента и состава ткани.

Мне нужно было подобрать покрывало из хлопка с минимальным количеством синтетики в составе. Я спросила в чате консультанта, есть ли подходящие варианты. Девушка не смогла мне ответить.
Другой момент - общение с потенциальным покупателем по телефону. Муж позвонил и всего лишь поинтересовался, можно ли в вашем магазине оплатить заказ картой. Нужен был простой ответ - "да" или "нет", но его зачем-то направили за информацией по ссылке, не ответив напрямую. Муж попросил ответить на банальный вопрос, не желая вдаваться в подробности, но оператор так и не пожелала ответить коротко и ясно. Я это к тому пишу, что не нужно усложнять проблему там, где можно решить ее в одну секунду. В остальном мы остались довольны быстрой доставкой и качеством постельного белья. Пока лишь по тактильным впечатлениям и визуально. Насколько оно долговечно, покажет время.

Ирина, 04.07.2019, 19:28
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий