Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

0

0
0

Неприятный сюрприз

Я не хотела ничего затевать, но, раз уж поступила просьба оставить отзыв, то скажу. Я очень недовольна последним заказом (№ 100333454). Во-первых, сроки. От формирования заказа до отправки прошло 2 недели. А во-вторых, когда я заказывала джемпер "Кира", он был БОРДОВЫМ. А получила я вчера темно-зелёную вещь. И у вас на сайте, и в моём заказе джемпер теперь зелёный. Я не собираюсь устраивать скандал, но хотелось бы получить внятное объяснение. Расцветку блузки со мной согласовывали, хоть я и не заметила разницы между тем, что выбирала первоначально, и тем, что мне предложили согласовать. А здесь - такой сюрприз.

Официальный ответ
Василиса, 19.11.2018
Здравствуйте, Марина Дмитриевна,.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий