Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново « все идеи проекта

1

0
+1

Не соответствие заказа. Заказ № 100244047

Из трех заказанных комплектов белья -- два соответствуют моему заказу, третий комплект из сатина "Июньский полдень", семейный, стоимостью 2189 руб. подменен на дешевый полисатин, иной расцветки, который мне категорически не нужен. Мой отзыв намерено не публикуется. Получается, магазин не желает нести ответственность? Все отзывы на сайте мифические? Как мне теперь возместить расходы по пересылке и вернуть вам ваш комплект, а мне мои деньги? Обидно, что сделала заказ на вашем сайте в первый раз и сразу такой обман.

Елена, 08.11.2017, 07:41
Официальный ответ
Василиса, 08.11.2017
Здравствуйте, Елена.
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за несоответствие полученного Вами товара.
Ваш отзыв уже передан в отдел контроля качества – наши менеджеры в скором времени свяжутся с Вами и помогут исправить данную ситуацию.
Все отзывы требуют проверки, поэтому публикация может происходить с задержкой. Мы публикуем абсолютно все отзывы - будь они плохими или хорошими. Ваши отзывы также опубликованы.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий