Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

Любые отзывы и идеи, связанные с "Грандстоком" и товарами из Иваново
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

я долго и терпеливо ждал когда мне вернут деньги за оплаченный но не полученный заказ,( шторы на 2 окна -3900р,) № заказа на получ,100308891

Официальный ответ
Василиса, 25.09.2018
Здравствуйте, Николай Павлович.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
николай, 22.09.2018, 16:30
нет комментариев

0

0
0

Заказала 14.09.2018г. Халат женский "Мадина". Дошел до г. Калининград за 10 дней. Размер подошел.Заказом довольна.Спасибо.

Заказала 14.09.2018г. Халат женский "Мадина". Дошел до г. Калининград за 10 дней. Размер подошел.Заказом довольна.Спасибо.
Светлана, 26.09.2018, 11:17
нет комментариев

0

0
0

Мой первый заказ очень порадовал. Желаю большего количества клиентов.

Елена, 27.09.2018, 13:02
нет комментариев

0

0
0

100330211 15.10.18 Заказ получила. Большое спасибо, все подошло. Удачи и успехов в вашей работе.

Галина, 30.10.2018, 00:35
нет комментариев

0

0
0

Отличная работа сотрудников магазина.

Заказ 100323888 от 14.09.18. Заказ был собран в установленные сроки. Заказываю не первый раз, на любой вопрос быстрый и исчерпывающий ответ. Качественные вещи для всей семьи по доступной цене. Приятный бонус, что есть бесплатная доставка. Спасибо...
Елена, 28.09.2018, 14:56
нет комментариев

0

0
0

не клиентоориентированная компания

Я первый раз оформила заказ в этом магазине и очень разочарована. 4 рабочих дня формирование заказа и 6 дней доставка до Москвы. У меня заключен договор с транспортной компанией СДЭК, они возят за 1 день, а не за 6 как тут указано. Я попросила...
Официальный ответ
Василиса, 02.10.2018
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за обращение в нашу книгу отзывов.

1) Сроки доставки, которые можно увидеть при расчете на сайте, включают в себя сборку и обработку заказа (до 4 дней), забор посылки сотрудниками ТК и саму доставку. При этом сроки самой доставки мы получаем напрямую из ТК. Фактический срок доставки может быть меньше указанного на сайте.

2) Отправка заказа по накладной покупателя невозможна т.к. мы работаем с ТК по договору и просто не сможем получить Ваш наложенный платеж, если не зарегистрируем заказ на организацию. Более того, вся система полностью автоматизирована, поэтому внесение изменений вручную неприемлемо.

3) Более срочная доставка в данном случае невозможна, поскольку все заказы отгружаются по заключенным договорам и установленному тарифу\срокам.

4) Мы никогда не делаем дополнительных наценок на доставку и не включаем ее в стоимость товара. Все данные по тарифам мы получаем от ТК и повлиять на них не можем.
Татьяна, 28.09.2018, 15:40
нет комментариев

0

0
0

Сарафан ""Лабиринт" заказала дважды.Отличная модель, особенн

Сарафан "Лабиринт" заказала дважды.Один раз себе, другой раз в подарок.Отличная модель, особенно для полных.Хотелось бы, чтобы нашили к лету побольше разных расцветок.Модель универсальная, на всех будет сидеть хорошо, независимо от...
Ольга, 28.09.2018, 18:12
нет комментариев

0

0
0

Пожалуйста, показывайте цвет изделия.

Заказала три простыни на резинке, попросила разные цвета,, а прислали одинаковые. Очень расстроилась что вы не сообщаете о наличии расцветок. Да, и ещё, магазин доставки три дня искала. Улицу нашла, дом нашла, это рынок оказался, а пункт доставки...
Официальный ответ
Василиса, 01.10.2018
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства, связанные с подбором расцветок.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
К сожалению, мы не можем отвечать за действия сторонних организаций, таких, как транспортные компании. В случае возникновения трудностей с нахождением офиса выбранной ТК мы рекомендуем связываться с ними напрямую.
Наталья, 28.09.2018, 23:44
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте! По бумагам вроде все нормально, но я не заказывал комплект "Душечка" и " Батист". Будьте внимательны к комплектации заказа.

Здравствуйте! По бумагам вроде все нормально, но я не заказывал комплект "Душечка" и " Батист". Будьте внимательны к комплектации заказа. Я все оставил, как есть. Претензий предъявлять не буду. Мне не нужна волокита. Просто...
Владимир Ильич, 29.09.2018, 12:25
нет комментариев

0

-1
+1

Заказала постельное белье с бабочками - очень красивое и качественное, а также большую махроваую простынь. Товар очень понравился.

Достойное качество исполнения, хороший материал и приятные цены. Стоит так же отметить работу сотрудников - общение по электронной почте прошло быстрым и приятным. Доставка была почтой россии - и это единственный недостаток: помимо стоимости...
Елизавета, 29.10.2018, 23:36
нет комментариев

0

0
0

Пижама мужская "Юпитер"

Пижама мужская "Юпитер" ... В Приморский край посылка дошла за 14 дней (Почта России). Померил, все хорошо,единственно рубашка от пижамы "чутка в натяжечку", ну то есть в пору, место есть, но могло быть чуть посвободнее, живот...
Сергей, 02.10.2018, 13:34
нет комментариев

0

0
0

Заказываю не в первый раз. Очень довольна. Думаю надо бы тем, кто делает 100% предоплату заказ доставлять бесплатно, как в других ИМ.

Официальный ответ
Василиса, 04.10.2018
Надежда, здравствуйте! Спасибо за обращение в нашу книгу отзывов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками у нас. Ваше предложение передано в администрацию интернет-магазина.
нет комментариев

0

-1
+1

Не получила скидку при 100% предоплате

Здравствуйте. Не очень понимаю как работает скидка в 2-3% при предоплате по банковской карте 100%. Я оплатила онлайн при этом никакой скидки не получила. Заказ стоимостью 1769р (одеяло), доставка 180р до пункта выдачи. Оплатила полную сумму...
Официальный ответ
Василиса, 10.10.2018
Мария, здравствуйте.
Правильнее назвать эту скидку скорее экономией. Если бы Вы выбрали наложенный платеж в качестве метода оплаты, то Вам пришлось бы заплатить комиссию за перевод средств в размере 2-3% от суммы. При предоплате такой комиссии нет, а значит - Вы экономите эти средства.
Мария, 09.10.2018, 10:08
нет комментариев

0

0
0

Добрый день. Из 3 заказанных предметов один (сорочка "Алина") при указанном на бирке 58 размере реально соответствует 50 размеру. Печалька.

Официальный ответ
Василиса, 15.10.2018
Здравствуйте, Людмила.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Людмила, 12.10.2018, 14:55
нет комментариев

0

0
0

Признательна магазину "Грандсток" за быстрое выполнение и доставку заказа. Заказывала гобеленовый календарь на будущий год

Гобеленовые календари заказываю много лет на разных сайтах, где сталкивалась с несоответствием по наличию или получала заказы уже после нового года. При заказе в "Грандсток" устроила цена и быстрая доставка. Спасибо, планируем обращаться...
Надежда, 12.10.2018, 18:41
нет комментариев

0

0
0

Вся процедура прошла как описано на сайте.

Alla, 12.10.2018, 21:01
нет комментариев

0

0
0

больший ассортимент размеров

Заказала мужскую пижаму . Пижамка супер. Доставка быстрая. Закажу еще как только появятся нужные размеры.
Светлана, 12.10.2018, 22:17
нет комментариев

0

0
0

Заказ пришел очень быстро, все подошло, Огромное спасибо

Заказ пришел очень быстро, все подошло, Огромное спасибо. Заказывала уже не в первый раз, все нравится.
Елена, 13.10.2018, 00:49
нет комментариев

0

0
0

Заказ вызвал неудовольствие

К сожалению , последний заказ вызвал неудовольствие , костюм Диор заменили без согласования со мной , вместо коричневой расцветки прислали темно-синий , да еще и с цветами на кофте ! Очень неприятно!
Официальный ответ
Василиса, 15.10.2018
Здравствуйте, Марина.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Марина, 13.10.2018, 13:04
нет комментариев

0

0
0

Благодарю за качественный товар и своевременную его доставку. Надеюсь в дальнейшем пользоваться Вашими услугами.

нет комментариев

0

0
0

Спасибо.

Первый раз делаю заказ в магазине. Не разочарована, буду заказывать еще. Попробую что-нибудь из вещей.
Галина, 15.10.2018, 14:33
нет комментариев

0

0
0

Заказывала серебряные кольца. Качество отличное. Заказ отправили быстро, никаких лишних звонков и согласований не было. Спасибо за работу!

Мария, 15.10.2018, 15:01
нет комментариев

0

0
0

Спасибо, заказ пришёл быстро, всё подошло. Качеством довольны.

Геннадий, 15.10.2018, 22:37
нет комментариев

0

0
0

Введите заголовок...

Здравствуйте,заказ пришел быстро, все подошло. Качество отличное, Большое спасибо!!!
Галина, 17.10.2018, 11:53
нет комментариев

0

0
0

Неправильно

Разберитесь с расцветками. Мною было согласовано одно, получила другое. В заказе № 100327829 мною была получена блузка женская "Лада". Расцветка после согласования 3. Вместо рисунка "Стрекозы" получила странные...
Официальный ответ
Василиса, 18.10.2018
Здравствуйте, Людмила
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Людмила, 17.10.2018, 19:12
нет комментариев

0

0
0

Все ок. Халат понравился. ))) Особенно жене.

58 размер идеально подошел к моему росту 186. Хотя рекомендуют на 182. Стильно красиво недорого и быстро. Спасибо. Все удовлетворяет.
Виталий, 17.10.2018, 22:45
нет комментариев

0

0
0

Отзыв

Доброго времени суток. Заказал постельное бельё" Сибирский хаски (бязь) "евро- 1" комплект пришёл добротный, но когда развернул простынь увидел потёртость о картонный вкладыш. Не совсем приятно т.к. деньги платим за качественный товар
Официальный ответ
Василиса, 29.10.2018
Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Виктор, 28.10.2018, 23:34
нет комментариев

0

0
0

Хочу поблагодарить

Заказывала первый раз. Выбирала детскую одежду (платья). Спасибо за правильную ростовку. Такая информация действительно помогает. Организация доставки - достаточно простая для меня ( в Pick Point, в Москву) и, порадовало, что достаточно в короткие...
юлия, 28.10.2018, 23:38
нет комментариев

0

-1
+1

Обязательное наличие фото изделия в двух проекциях,т к потом при получении заказа выясняется,что сзади изделия фигурный вырез или неожида

[Обязательное фото изделия спереди и сзади,во избежание отказов от заказа из-за неожиданного выреза сзади .Обязательно сообщать длину изделия и не размещать восторженных отзывов по поводу явно не соответстаующих им товаров
Официальный ответ
Василиса, 06.11.2018
Наталия, здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства. У нас на сайте постоянно идет работа над дополнением фотографий товаров.
Заметим также, что все отзывы о товарах на сайте магазина написаны реальными людьми и отражают их покупательский опыт.
Если товар, полученный Вами, не соответствует заявленным характеристикам, просим обратиться в отдел контроля качества по адресу control@grandstock.ru
Наталия, 05.11.2018, 21:34
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте, заказ пришел быстро. Заказ №100336071. Пижаму женскую "Today" надо брать на размер больше. А в остальном, пошив хороший.

Здравствуйте, заказ пришел быстро. Заказ №100336071. Пижаму женскую "Today" надо брать на размер больше. А в остальном, пошив хороший, качественный. Перед ноской, нательное белье я стираю. Так вот, вода стала синеватой после того как я...
Светлана, 27.11.2018, 16:09
нет комментариев

Страницы<1... 251 252 253 254 255 256 257 258 259 ...275 >