Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

Любые отзывы и идеи, связанные с "Грандстоком" и товарами из Иваново
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

-1

-1
0

Пижама женская "Лайсан"

Добрый день. Пижамы "Лайсан". Общее впечатление: пижамы очень понравились, теплые, уютные и симпатичные. Было заказано 2 пижамы, одна 46 размера и одна 50, брали на размер больше, чем нужно бы и как раз угадали, получилось самое оно. Т.е...
Лия Земцова, 20.01.2016, 08:14
нет комментариев

-1

-1
0

Комбинезон-трансформер "Снеговик" очень понравился. В реальности лучше, чем на фото.

Комбинезон-трансформер "Снеговик" очень понравился. В реальности лучше, чем на фото. Предлагаю обновить фото, т.к. на нем не видно, молнии между ножек, с помощью которых комбинезон переделывается в конверт. Не каждому нужна эта...
Нина, 05.10.2016, 12:26
нет комментариев

-1

-1
0

Сроками доставки довольна, а комплектацией закза не очень.

Мне не понравился тот факт,что в пожеланиях пишешь определенный цвет, а присылают тебе совершенно другой. И еще могли бы ваши сотрудники перед отправкой заказа проконсультировать по телефону относительно размеров и их несоответствия,чтобы не было...
Официальный ответ
Василиса, 10.03.2016
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Мы указываем на сайте о продукции ту информацию, которая предоставляется нам фирмой-производителем. На страничке каждого товара есть вкладка "таблица размеров", в которой указано какой размер каким параметрам соответствует.
Однако, если Вы обнаружили, что информация в данной таблице не соответствует реальности, просим Вас сообщить это в отдел контроля качества нашего магазина (control@grandstock.ru), чтобы менеджеры данного отдела оперативно связались с Вами и помогли найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации, а так же исправили неверную информацию о товаре на сайте.
По вопросу, который возник у Вас по поводу качества, размера или расцветки товара обратитесь, пожалуйста, в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела оперативно свяжутся с Вами и помогут найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.
нет комментариев

-1

-1
0

Отзыв по заказу № 100092442

СПАСИБО Вам за быстрое выполнение заказа! Платье по размеру подошло, расцветка понравилась!
Татьяна, 21.04.2016, 21:26
нет комментариев

-1

-1
0

Всем доброго дня! Заказывала в вашем магазине платье "Риверсайд". Размера 52.

Платье доставили в срок, материал очень приятный к телу и размер оказался точным. Вид и рисунок на платье точно такие же, как на картинке, очень боялась, что будет не так сочно выглядеть. Отдельное спасибо всем девочкам, которые координировали...
Зара, 20.04.2016, 15:24
нет комментариев

-1

-2
+1

Заказ отличный, всё подошло! Спасибо!

Наталья, 17.05.2018, 23:47
нет комментариев

-1

-1
0

Все хорошо

Все подошло
Елена П., 21.04.2016, 23:09
нет комментариев

-1

-1
0

Заказывала броши, ползунки и футболку

Размеры и расцветка соответствовали представленным на сайте. Доставка была через Почту России. Заказ пришел через неделю, наложенным платежом. Все было хорошо упаковано. Спасибо.
Елена, 24.04.2016, 17:48
нет комментариев

-1

-1
0

Я хочу поблагодарить. Заказ пришел быстро и все очень хорошего качества. Все по размеру подошло. Спасибо.

Елена, 06.10.2017, 20:54
нет комментариев

-1

-1
0

Все супер быстрая доставка все в срок и качественно!

Все супер быстрая доставка все в срок и качественно!
STEFAN MAZUR, 06.05.2016, 04:52
нет комментариев

-1

-1
0

Разочаровалась, заказ 100099827, не приехал Боди "Светлячок" и Комбинезон "Малыш" (кулирка) прислали для девочки

Официальный ответ
Василиса, 07.06.2016
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
К сожалению, менеджеры-упаковщики иногда совершают ошибки - не докладывают товар в отправления. Мы стараемся свести количество таких ситуаций к минимуму, но полностью их избежать не получается - свою роль играет человеческий фактор.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 03.06.2016 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
Натали, 13.05.2016, 14:52
нет комментариев

-1

-1
0

Спасибо за отличное обслуживание. Очень нравится. Буду заказывать еще.

Инна, 04.06.2016, 20:37
нет комментариев

-1

-1
0

Большое спасибо! Быстро и классно!

zhanna tarasyuk, 18.06.2016, 00:03
нет комментариев

-1

-1
0

Хочу сказать спасибо. Товар пришел быстро, качество отменное, цвет яркий, ребенок не понимает, но мама восторге, всем спасибо )))

анастасия, 18.06.2016, 06:38
нет комментариев

-1

-1
0

Добрый день!Очень понравилась оперативность формирования доставки и постоянная обратная связь продавца с клиентом!

Были приятно удивлены с мужем быстрой доставкой в Тулу.Получили приятного качества комплекты постельного белья за более чем приятную цену
Алена, 18.06.2016, 09:20
нет комментариев

-1

-1
0

Замечательное качество товара, очень внимательный менеджер Яна, быстрая и удобная доставка. Рекомендовала магазин всем знакомым. Спасибо!

Helene, 18.06.2016, 16:44
нет комментариев

-1

-1
0

Хорошее обслуживание, быстрая доставка, товар хорошего качества и полное соответствие с картинкой.

Елена, 18.06.2016, 19:26
нет комментариев

-1

-1
0

Спасибо за быстрое обслуживание. Я очень довольна товаром и качеством. Так держать!

ЕЛЕНА, 18.06.2016, 20:47
нет комментариев

-1

-1
0

Отличный магазин, покупаю здесь регулярно, пока товаров плохого качества не встречала. Очень удобный сервис сайта. Отличное обслуживание.

Юлия, 18.06.2016, 22:20
нет комментариев

-1

-1
0

Спасибо большое за оперативную доставку!все получила вовремя и даже не ожидала,но просила операторов так как комплекты были в подарок!

Спасибо! товар тот что надо!все классно!!даже перестраховалась в другом магазине а там меня подвели еще даже не отравили заказ.буду привлекать клиентов в свой и ваш магазин.Еще раз спасибо за понимание!!!к моему юбилею меня порадовали!!!!
наталья, 19.06.2016, 01:45
нет комментариев

-1

-1
0

По заказу № 100110237.Большое спасибо, оба платья подошли идеально. И расцветки, которые были предложены на замену очень понравились.

Большое спасибо, оба платья подошли идеально. И расцветки, которые были предложены на замену очень понравились. До новых покупок!
Евгения, 19.06.2016, 11:35
нет комментариев

-1

-1
0

Большое спасибо за вашу работу, качество хорошее, размеры соответствуют. Заказываю не в первый раз и думаю не последний!!!!

Наталья, 19.06.2016, 13:42
нет комментариев

-1

-1
0

Все вещи подошли, размеры соответствуют. Качество хорошее.Очень быстро приняли заказ и быстро доставили. Спасибо всем.

Все вещи подошли, размеры соответствуют. Качество хорошее.Очень быстро приняли заказ и быстро доставили.Еще раз спасибо всем. Ваш магазин произвел на меня очень хорошее впечатление.В дальнейшем буду обязательно использовать Ваш магазин для...
Валентина, 19.06.2016, 23:08
нет комментариев

-1

-1
0

Я хотела бы сказать Спасибо, за оперативную доставку, за качественную одежду. Все подошло идеально, сидит так же))

Мария, 20.06.2016, 15:18
нет комментариев

-1

-1
0

Качество отличное. Очень понравилось.Спасибо работникам магазина!

Получила вчера на почте свой халатик. Размер 44 на мой 44 самый раз. Качество отличное. Очень понравилось. Изначально выбранного цвета не было, позвонили подтвердить другой цвет, прислали фото по почте, я согласилась. Не пожалела. Спасибо...
Наталья, 14.09.2016, 13:50
нет комментариев

-1

-1
0

№ 100119105 Несколько раз покупала товары в этом магазине.Все было отлично, но в этот раз - ужас!

Оформление заказа шло очень долго, через месяц товар пришел, служба доставки (я оплатила доставку курьером, как и раньше) заранее не позвонили, мне сказали что я должна была ждать доставку, когда они назначат - это месяц, получается, не выходить...
Официальный ответ
Василиса, 22.07.2016
Здравствуйте, Нелля.
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за негативные эмоции из-за проблем с формированием и доставкой заказа.

По поводу формирования заказа:
Сроки сбора заказа могут увеличиваться по причине отсутствия нужных размеров или расцветок товаров, которые должны быть отшиты производителем в ближайшее время, эта информация указана на нашем сайте.

По поводу доставки: доставку осуществляет сторонняя компания, с которой мы сотрудничаем, и повлиять на их работу мы можем лишь косвенно. Озвученная Вами ситуация с доставкой будет передана отделу контроля качества для выяснения причин возникшей проблемы.
Нелля, 22.07.2016, 01:28
нет комментариев

-1

-1
0

Халат "Анди" просто чудо! Швы идеальны и расцветка просто прелесть. Спасибо вам за то, что вы есть!

татьяна, 15.08.2016, 20:51
нет комментариев

-1

-1
0

Спасибо, мне все понравилось одеяло шикарное, и доставка быстрая

Анна, 15.09.2016, 01:54
нет комментариев

-1

-1
0

Спасибо за Вашу работу! Оперативность, внимательное отношение к клиенту, качество товара - мне понравилось все!

Я заказываю не в первый раз в Интернет-магазине. "Грандсток" могу выделить оперативностью, внимательным отношением к клиенту, отзывчивостью. И главное: качество товара, я всем довольна. Спасибо!
Ирина, 12.03.2018, 10:41
нет комментариев

-1

-1
0

Хочу поблагадарить за качество обслуживания. получила заказ быстро, две футболки и толстовка понравились и по размеру, и по качеству.

Заказывала футболки и толстовку. Вещи соответствуют размеру, ткань приятная к телу, яркий насыщенный цвет. В общем получила то, что хотела. Заказ пришел быстро, работники вежливые. Это приятно!
Нина Егоровна, 04.09.2016, 22:18
нет комментариев

Страницы<1... 247 248 249 250 251 252 253 254 255 ...259 >