Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

Любые отзывы и идеи, связанные с "Грандстоком" и товарами из Иваново
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Заказываю не первый раз-большое спасибо сотрудникам за внимание,отзывчивость.Все изделия аккуратно пошиты,соответствуют расцветкам и размера

Нелля, 06.06.2018, 15:56
нет комментариев

0

0
0

Добрый день! Хочу выразить вам огромную благодарность за такую красоту! Получила заказ,всем очень довольна, расцветки шикарны.

Анастасия, 07.06.2018, 04:29
нет комментариев

0

0
0

Второй раз заказываю медицинский халат, но разные модели. Очень довольна качеством товаров и обслуживанием.

Неоднократно заказывала постельное белье, домашние и медицинские халаты, сорочки. Очень довольна качеством товаров и обслуживанием. Радуют также акции и скидки ( почаще бы).
Наталья Чувашова, 07.06.2018, 07:48
нет комментариев

0

0
0

Отличное качество товара, хорошо налаженный сервис, приятная цена

Алексей, 09.06.2018, 11:57
нет комментариев

0

0
0

Спасибо за Вашу работу!

Заказала себе халатик, кстати, заказываю уже не в первый раз, всегда довольна заказами. аккуратно пошиты. Размер подходит идеально, хорошее обслуживание и быстрая доставка. Я довольна! Спасибо!!!
Наталья, 07.06.2018, 18:23
нет комментариев

0

0
0

Очень благодарна за качество товара и скорость доставки! Я в восторге!

Подушка с гречихой супер! Комплекты для новорожденного отличные! Всем довольна! Заказ был большой, все подошло!
Юлия, 07.06.2018, 20:25
нет комментариев

0

0
0

Спасибо за заказ №100303433

Браслетик730143 очень понравился,а вот кольцо не подошло мне на средний палец 18,5 как хотела серия2389323. Обычно это мой размер.И что интересно было два кольца: на одном вес 2,80, а на другом2,60,хотя размер одинаковый второе я на подарок взяла.
Официальный ответ
Василиса, 13.06.2018
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Ирина Евглевская, 10.06.2018, 20:11
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте! Магазин молодец!

Здравствуйте!Магазин молодец!Заказываю постельное бельё уже третий раз.Претензий нет.Всё чётко,понятно,оперативно.Для меня это большое подспорье-не надо носиться по магазинам,особенно при моём графике работы.Бельё всегда приходило то,что...
Марина, 11.06.2018, 15:24
нет комментариев

0

0
0

Очень долгое ожидание с момента заказа и до его получения в пункте выдачи.

Официальный ответ
Василиса, 13.06.2018
Здравствуйте, Татьяна.
Ваш заказ поступил в обработку 20 мая.
24 мая согласован на отправку и упакован.
Срок сбора заказа 1-4 рабочих дня + срок доставки.
Мы стараемся уменьшить сроки сбора заказа по возможности.

Спасибо за ваш отзыв.
Татьяна, 11.06.2018, 15:26
нет комментариев

0

-1
+1

Простыни 220х240

Очень довольна качеством и соответствием размеров. Простынь из поплина просто чудо. Буду заказывать еще
Bhbyf, 12.06.2018, 16:53
нет комментариев

0

0
0

Чтобы навели порядок на сайте - мне не удалось оформить на сайте покупку, пришлось воспользоваться телефоном

На сайте технические неполадки; мне не удалось заказать нужное количество носков, далее мне объясняли, что тогда должно выскочить пояснение, что такого количества носков у вас нет, но никакого пояснения не было; однако по телефону оказалось, что...
Официальный ответ
Василиса, 14.06.2018
Здравствуйте, Анна Михайловна.
Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент товар корректно добавляется в корзину на сайте.
Если у Вас возникают вопросы связанные с работой сайта, просим обращаться в наш отдел технической поддержки (support@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела оперативно свяжутся с Вами и помогут найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.
Анна Михайловна, 13.06.2018, 23:16
нет комментариев

0

-1
+1

Полученный заказ полностью оправдал ожидания.Просьба к тем сотрудникам, которые занимаются отправкой заказа внимательно смотреть адрес.

Добрый день. С заказом все хорошо, но он был отправлен в другое отделение почты. Просьба внимательно смотреть на адрес получателя. С уважением Татьяна
Официальный ответ
Василиса, 10.07.2018
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.

Обновление
Здравствуйте, Татьяна.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 15.06.2018 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать. Надеемся, что и дальше будем видеть Вас в числе наших покупателей!
Татьяна, 14.06.2018, 13:58
нет комментариев

0

0
0

Отзыв

Добрый день, услугами магазина пользуюсь более 2-х лет. Спасибо все вовремя и качественно. По последнему заказу немного разочарована, всегда беру 50 размер ,но туника "Купончик" и туника "Нейти" очень маломерят, знала бы...
Официальный ответ
Василиса, 19.06.2018
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
ИРИНА, 15.06.2018, 11:05
нет комментариев

0

-1
+1

Спасибо! Качество хорошее, доставка произведена быстро, очень удобно

Рекомендую всем своим знакомым , особенно полненьким трудно подобрать, а Грандстоке много больших разьеров
Elena, 15.06.2018, 16:22
нет комментариев

0

0
0

Отзыв

Сделала заказ с учётом сроков, указанных на сайте, плюс поправка на возможную небольшую заминку. Весь товар был в наличии, и заказ сразу начал обрабатываться. Но через две недели я получила письмо о согласовании расцветки, Господа, я уже заказ...
Официальный ответ
Василиса, 10.07.2018
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы обязательно разберемся в ситуации и выясним почему так произошло.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества – наши менеджеры в скором времени свяжутся с Вами.

Здравствуйте, Татьяна.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 20.06.2018 с Вами связался сотрудник нашего магазина. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать. Надеемся, что и дальше будем видеть Вас в числе наших покупателей!
Татьяна, 15.06.2018, 21:55
нет комментариев

0

0
0

Добрый день! Спасибо за продукцию. Первых два изделия узковаты, хотя и брала на размер больше. Но зато третье - размера на два больше ..

Официальный ответ
Василиса, 19.06.2018
Здравствуйте, Островок.
Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании просим прощения за доставленные неудобства.
Если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина. Ваша проблема уже отправлена в отдел контроля качества – в ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут разобраться с данной ситуацией.
Островок, 16.06.2018, 17:36
нет комментариев

0

0
0

Указывать фактические размеры изделий, совпадающие с размерной таблицей. Из-за несоответствия размеров приходится перезаказывать одежду.

Официальный ответ
Василиса, 27.06.2018
Благодарим за Ваше предложение. Мы указываем на сайте о продукции ту информацию, которая предоставляется нам фирмой-производителем. Иногда случается так, что размерная сетка производителя не совпадает с общепринятыми стандартами. Определиться с размером Вам поможет Таблица размеров, она указана на странице каждого товара. Так же для удобства был введен сервис виртуальной примерочной «АстраФит», который позволяет подобрать размер с точностью до 99%, а по ссылке: http://grandstock.ru/nashi_modeli/ Вы можете найти параметры некоторых моделей, демонстрирующих наши товары.
Напоминаем также, что если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина.
Galina, 26.06.2018, 11:22
нет комментариев

0

0
0

Возникли проблемы с оплатой

Заказываю в вашем магазине второй раз.Первый оплачивала наличным платежом,проблем никаких не возникло.Второй заказ решила оплатить заранее,по квитанции.Т.к. у меня подключен сбербанк онлайн я сама оплатила по реквизитам после чего отправила чек по...
Официальный ответ
Василиса, 10.07.2018
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 25.06.2018 с Вами связался сотрудник нашего магазина.

Денежные средства, могут поступать не сразу. Оплата по вашему заказу была проставлена 30 мая.

Задержка в отправке произошла не из-за оплаты.
В заказе производили обмен товара Ночная сорочка "Калатея".

От лица нашей компании приносим извинения.
Анастасия, 20.06.2018, 15:01
нет комментариев

0

0
0

Тунику заказывала для подруги. Очень понравилось. Надеюсь, что тоже будет заказывать в дальнейшем .

Спасибо за быструю доставку! Всё понравилось: и рост и расцветка.
Нина Таранкевич, 21.06.2018, 16:00
нет комментариев

0

0
0

Купила 2 туники:ОАНА и СЕЙМА. первая села идеально, а вторая маломерит. КАК УГАДАТЬ РАЗМЕР, если при заказе указываешь один и тот же, а вещи

купила 2 туники:ОАНА и СЕЙМА. первая села идеально, а вторая маломерит. КАК УГАДАТЬ РАЗМЕР, если при заказе указываешь один и тот же, а вещи разнятся размера на три?
Официальный ответ
Василиса, 22.06.2018
Здравствуйте, Лилия.
Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании просим прощения за доставленные неудобства.
Мы указываем на сайте о продукции ту информацию, которая предоставляется нам фирмой-производителем. На странице каждого товара есть вкладка "Таблица размеров". В ней указаны подробные параметры каждого размера в сантиметрах.
Если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина. Ваша проблема уже отправлена в отдел контроля качества – в ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут разобраться с данной ситуацией.
Лилия, 21.06.2018, 16:44
нет комментариев

0

0
0

Я очень довольна, все устраивает, качество товара и упаковка, молодцы! Успехов вам, я и в дальнейшем буду заказывать, все здорово!

Елена, 22.06.2018, 14:13
нет комментариев

0

0
0

Скатерть "Венесуэла". Очень красивая расцветка, поднимает настроение. Материал достаточно плотный, х/б. Выглядит достойно.

Скатерть очень понравилась. Подойдёт и для семейного обеда и для праздничного застолья. Расцветка яркая, радостная. Ткань плотная. Размеры 152х179 см2, не стирала. Советую. С удовольствием взяла бы такие же щторы на кухню.
Татьяна, 22.06.2018, 18:41
нет комментариев

0

0
0

Платья женское "Лью"

Расцветка по согласованию была заменена на немного более тёмную. Материал очень тонкий и лёгкий, тянется, похоже на вискозу. расцветка приятная, но рисунок не подогнан на рукавах и на заднем шве. Я заказывала 54 размер на параметры 108х90х113....
Официальный ответ
Василиса, 28.06.2018
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Татьяна, 22.06.2018, 19:14
нет комментариев

0

0
0

Халат женский "Злата"

Мои параметры 108х90х113 рост 162. Купила халат 54 размера. Очень удачный фасон, хорошо сшит, красивая расцветка, соответсвует размеру. Я очень довольна, в таком халате можно даже гостей принимать. Муж тоже одобрил. Спасибо!
Татьяна, 22.06.2018, 19:22
нет комментариев

0

0
0

Серьги бижутерия "3466255ф"

Серьги очень симпатичные. Не большие и не маленькие, Заказываю 2-ой раз. Первый - для сестры подруги, получила заказ, посмотрела и решила заказать себе тоже. Подойдут на любой возраст и к любому наряду.
Татьяна, 22.06.2018, 19:29
нет комментариев

0

0
0

Цепочка бижутерия "МРДГ1"(золочение)

Длина цепочки 50 см. Ширина звена 6 мм. Всё сделано качественно на высшем уровне: красивое сложное плетение, хороший замочек соответстующего размера, удачно выглядит без кулона. Красивая цепочка, только одно но... явно розоватый (медный) оттенок....
Татьяна, 22.06.2018, 19:48
нет комментариев

0

0
0

Халат женский "Эммануэль"

Халат соответсвует своему 54 размеру. Расцветка смотрится на самом деле лучше, чем на фото. Халат брала для бани, новый немного жесковат, думаю, после 2-3 стирок будет как надо. Ткань я бы назвала облегченной байкой, с внутренней стороны есть...
Татьяна, 22.06.2018, 20:33
нет комментариев

0

0
0

Несоответствие размера

Мой русский размер 50. Заказала 2 платья (туники). Обе оказались велики. На одной стоял 50 размер, но получается, что мне больше бы подошел 48 (хотя мой размер именно 50). А другая оказалась 52 размера, причем на наклейке стояла галочка на 50, но...
Официальный ответ
Василиса, 28.06.2018
Здравствуйте, Мария.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Мария, 22.06.2018, 23:24
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте! Заказала пастельные принадлежности первый раз.Товар получен,качество хорошее,упаковка не нарушена.Сделала два заказа.Спасибо.

Мне все нравится!
Надежда, 23.06.2018, 13:06
нет комментариев

0

0
0

Проверять товар перед отправкой

Получила костюм,у брюк на обеих штанинах пятна неизвестного происхождения,похоже от жира.Куртка в нормальном состоянии, но брюки имеют вид ношеных.К тому же нет этикетки.Неужели нельзя перед отправкой проверить товар.
Официальный ответ
Василиса, 28.06.2018
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
Ольга, 24.06.2018, 00:17
нет комментариев

Страницы<1... 247 248 249 250 251 252 253 254 255 ...275 >